В жилищную инспекцию Костромской области (ул. Маршала Новикова, д.37, 3 этаж, приемная каб. № 407 тел. 45-54-92) надо обращаться когда вас не устраивает качество предоставления жилищно-коммунальных услуг и только письменно !!! УСТНЫЕ ЖАЛОБЫ НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ !!! Жалоба ( с приложением копии договора с управляющей компанией на управление многоквартирным домом, копиями документов с обращениями на проблему в управляющую компанию, если есть, то и с ответами управляющей компании, а также обращениями в другие органы) рассматривается инспекцией в течении месяца, а затем вам дается письменный ответ.
Устные жалобы принимаются Единой службой ЖКХ по телефону 39-04-04.