Электронная очередь в детскую поликлинику

Девочки, здравствуйте! Объясните мне непутевой, что такое "электронная очередь в поликлинику", как в нее попасть? И как теперь с "живой" очередью быть? Спасибо.

послушаю) а то как-то сама не пойму как это.....

Вы это имеете ввиду?

Единая регистратура
8 800 450 03 03

И на сайте Госуслуги

http://epgu.gosuslugi.ru/pgu/

 
             Электронная запись осуществляется  к терапевту, педиатру, врачу общей практики (семейному врачу), стоматологу и гинекологу. К сервису подключены 47 учреждений здравоохранения области.
              При записи через call-центр пациент должен сообщить оператору к какому врачу он хочет записаться, предпочтительные дату и время приёма, свои фамилию, имя и отчество.
      В день приема пациент обязан не позднее, чем за 20 минут до назначенного времени  лично обратиться в регистратуру учреждения здравоохранения и представить паспорт и полис ОМС для получения талона.
          Звонки в call-центре принимаются с понедельника по пятницу с 8.30 до 17.00 по единому бесплатному федеральному номеру 8-800-450-03-03, а также по городскому номеру 64-10-75.

Судиславна
это то понятно. мне не понятно как это в жизни выглядит прихожу я к педиатру, а там вечно народу на 2 часа очередь(как и у всех думаю)... а если по этой электронной записаться, то что очередь пропустит   сомневаюсь

Судиславна
Спасибо за ответ.

прихожу я к педиатру, а там вечно народу на 2 часа очередь(как и у всех думаю)... а если по этой электронной записаться, то что очередь пропустит   сомневаюсь

вот я тут тоже как-то не понимаю, как это должно быть  :roll:

Вот немного информации с другого костромского форума (да простят меня форумчанки)))

мысленно настроилась на злую очередь))) на фильтре сказала, что мы по записи- мне сразу мою фамилию и врача назвали- ждали))в общем, похоже, что мы первые такие по записи с госуслуг были. медсестра сказала, вызовет нас в 10. перед дверью, конечно, (ну без этого просто не могло все пройти) дядечка один с девочкой лет 7, отказался нас пропускать- "до 10 часов еще 2 минуты-я успею сходить перед вами" ну ладно. врачи и медсестры вообще даже не в курсе, где записываться и прой сайт госуслуги ничего не знают и про единый телефон тоже, и компьютеров у них, естественно, тоже нет. но, говорят, что будут. всю информацию они впервые услышали от меня)) просто знали, что мы к ним придем по записи и что записались на каком-то там сайте и они должны нас принять.
подозреваю, что очередь в след меня ненавидела, я просто не слышала
конечно же, организовывать это все надо не так, а, к примеру, как во взрослых поликлиниках- отдельное время на тех, кто по записи, и отдельное время на тех, кто повторно или в порядке живой очереди. а то у нас все как всегда.
но услугу я получила, претензий нет.

 Пришли сегодня за 15 мин до выбранного мною времени,в регистратуре попросила карту и сказала что я по записи. Мне карту дали и ответили,что дальше они не компетентны,наверное в кабинете знают ,что меня надо принять по времени. Или медсестру предупредите предварительно. Месестру выловила,говорю я по сайту госуслуги записалась,вот моя карта,жду вызова по времени и пошла стоять в коридор. Смотрю идет зам главврача. На всякий случай обратилась и к ней-она сразу сказала,то нас примут ,как записались и пошла предупредила медсестру. Врач пришел,нас вызвали. Медсестра зашла позже и говорит мол,ну вот,народ недоволен,никто не знает,что это за электронная очередь,отправила в регистратуру узнавать (уверена,что в регистратуре ничего им не объяснили и телефона для записи не дали,так как им это не известно и слишком хлопотно)
А врач(как оказалось то была главврач поликлиники на Гагарина) мне так вкрадчиво и говорит:"Не надо больше ходить по электронной очереди,простые люди так не ходят и злятся,да и не приживется это у нас, все равно все и будут в одну очередь стоять" Прозвучало что-то сродни- "простые люди на такси в булочную не ездят"
На что я ответила,что раз все это законно,то я буду пользоваться ,так как не хочу своего выздоровевшего ребенка еще заразить в очереди. На этом тема была закрыта.
    Нас оставили до понедельника,звоню еще раз записаться. А мне говорят,что расписания на этого врача нет (типо она болеет,но всегда давали,а после моего прихода не дали) , тогда попросила,чтоб записывали к любому врачу на часы приема нашего участка в удобное мне время. Записали. Теперь только по записи буду ходить. Очень удобно.
P.S. Меня потом догнала девушка и уточнила,как я записалась. На одного просвещенного человека стало больше))))

Для регистрации на сайте потребуются: паспортные данные, номер страхового свидетельства (зеленой карточки) и ИНН. затем код активации вам пришлют почтой на указанный адрес.
Для записи к врачу на сайте: надо будет указать свои паспортные данные, данные на ребенка (свидетельство), выбрать поликлинику, врача и время. и всё  

сегодня и мы сходили в поликлинику по записи. Записывалась в пятницу про телефону. Сегодня пришли подошли в регистратуру и сказали что мы по записи, из регистратуры позвонили в наш кабинет и сказали что подошли такие-то такие-то по записи. И все мы подошли к кабинету и зашли на прием. Странно что даже никто не возмутился. Теперь будем ходить только так. поликлиннка 5 на Самоковской.

(про поликлинику на профсоюзной)
и мы ходили сегодня. народу - тьма. врачи не вызывают, приходится объяснять все самим. а вообще - доказательств никаких, что по записи (если не брать распечатку из интернета). мне тоже показалось странным, что в очереди никто не возмутился. к педиатру теперь 3 очереди получается: обычная, кто на манту через человека и электронная. и это не считая всех тех, кто "яспросить", "мнепередать", "ойязабыла". бардак!

(А на Димитрова в детскую поликлинику кто-нибудь ходил по записи?)
Записала я в воскресенье вечером дочку на сайте на понедельник 11.00. Приехали в поликлинику за 20 минут. В регистратуре тётечка грубо ответила на мой вопрос куда нам и как: "Я Вас не записывала, разбирайтесь сами!"
Ну вообщем зашла я в кабинет наглым образом и сказала, что по записи. На что мне ответили: "Давайте карту, в течении получаса вызовем". Ровно в 11.00 мы уже были на приёме у врача.
Теперь только по записи и больше никак!
P.S. Кстати, у регистратуры стоит терминал, только ещё не подключенный, как кто-то уже выше писал про другую поликлинику.

Сходили и мы сегодня первый раз по записи в 5-ую поликлинику. Звонила по телефону, потому что на сайте в пт. запись была только на пт., а на пн. записаться нельзя было. Меня оператор предупредила, чтоб минут за 20 до приёма подошла в регистратуру. Пришли, сказала, что по записи нам дали  талончик, там напечатана вся инфа, которую говоришь, когда записываешься, сказали в какой кабинет.  Когда подошла спросила, не кто последний, а кто сейчас идёт, и что я по записи, в очереди никто не отреагировал на мой слова   чему я была несказанно удивлена, так как ожидала кучу негатива. Но подождать пришлось, так как мне сказали что в кабинет зашли 5 человек сразу, а выходили все по одному , вообщем в  9-08 как была записана, я конечно в кабинет не попала (карту ещё пробегала по кабинетам поискала и в саму регистратуру сегодня огромная очередь была ), но в 9-30 мы с сыном ушли из поликлиники. В целом я довольна, так как если учесть, что приём с 9-00 был, к моему приходу там очередь уже ого-го была, я бы наверно ещё 1,5 часа, как минимум, бы просидела.

И ещё, когда меня записывали на приём, обратила внимание, что записали меня не в часы приёма нашего 6-го участка, но меня оператор заверила, что всё верно и приём будет вести заведущая Гришина, а она на меня поворчала, что мол по записи, но не в своё время и не к своему врачу и уже 2-ой человек за день, но приняла. В след. раз буду настаивать, что лучше знаю как наш врач принимает

Мы 25 февраля ходили. 24 почти ночью записалась, поэтому боялась, что не прокатит  
Заглянула в кабинет, сказала: "Мы на 11:30 по электронной записи".
Стоим, заныкались там в тамбур перед кабинетом - там безопаснее, в коридоре нахватали бы заразы. А очередь прошарила, что мы тут какие-то особенные и лезут всё к дверям - к нам в тамбур, лишь бы нас не пропустить, а врачиха так громко объявила ровно в 11:30: "По записи заходите!!!"  Что мне даже краснеть не пришлось перед очередью - не виноватые мы, они сами нас пригласили
Это в Давыдовском дело было  

Я РУГАЮСЬ. ЭТО ДУРДОМ. все  настроение испортили
сама сходила по записи к взрослому, к терапевту (на профсоюзной 10) короче, сначала как дурак путалась объяснить кто я такая и почему они должны меня принять (при том что очередь битком в коридоре злая, в двери человек пять одновременно ломятся) через двух человек меня все-таки соизволили принять (сказав при этом посетителю, перед которым я прошла), цитирую - "щас  я эту быстренько приму" я в шоке была. спросила почему по-быстрому-то, я вообще-то болею, вопросов много. мне ответили- "ну у тебя же бронхит, ты у пульмонолога лечишься- вот и иди лечись к нему". объяснила свои вопросы и проблемы. ни результаты узи, никакие др.исследования, которые я делала платно, врач даже не посмотрела. все лечение- поскорее от меня отпихнуться и все. ничего нормального не назначили. ладно, анализы забрала и на том спасибо. медсестра распахивает нараспашку балкон-ейжарко, при том что я с бронхитом на приеме сижу. стала уходить- врач кричит-кто по электронной записи там? заходите. говорю- это я вообще-то была. заойкала.
ПРИЕМ ТЕРАПЕВТА-ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ. куда отзыв написать-не знаю.

в нашей поликлиннике №5 не прокатывает эта электронная очередь! Ходила я в ту среду, пришла злая и напуганная. Мы записались на 15.32, пригла я в поликлиннику в 10мин как положено. Простояла в регистратуре за картой и талоном как раз 20мин. Пришла к кабинету, такая умница думаю сейчас меня вызовут! Потом слышу что в очереди стоит девушка записанное на время 15.16! Расспросила что да как, мне объяснили что две очереди, одна живая- другая по записи. Хорошо стою, приходит еще одна девушка которая записана на 15.24, я получаюсь уже шестая. В итоге я из больницы выбежала только в 16.10. Вот вам и электронная очередь. А испуганная в том смысле, что кругом больные дети были, у кого зеленые сопли до побдородка(простите за подробности), кто-то сидит весь в зеленке с ветрянкой, кто чихает. Короче сходила как в кошмарный сон, а пришла туда такая окрыленная, думала как человек сейчас выпишемся! Чичас  

А у нас поликлиника на Беговой как всегда в отстающих.Сегодня заходила узнать расписание врача и заодно спросила на фильтре про эл.запись.Получила ответ,что нежелательно.И потом еще у медсестры спросила нашей.Та сказала,что на их участке вообще еще никого по записи не приходило,что у них один компьютер на всю поликлинику и что очередь будет возмущаться.Я говорю,а при чем здесь очередь,врач сама должна вызывать,а не я у очереди разрешение спрашивать.

Записалась за месяц на 26 марта, на день здоровых детей. И вроде бы всё хорошо, но 12 марта позвонили и сказали, что в этот день приёма не будет. Я спрашиваю, почему? Врач на больничном что ли? Мне отвечают, что в этот день дети до одного года принимаются. Я сначала немного в ступор вошла.  :oОтвечаю, что ребёнок как раз до года. Тогда мне отвечают: "Милости просим!"Но когда зашла на сайт, где оставляла заявку, написано, что отказано. И что теперь делать???Позвонила по тому номеру по которому уточняли про запись, не отвечают, звонила весь день. (Про телефон 64-10-75 узнала только сегодня, когда прочитала тему). Решила позвонить по горячей линии, выслушали-переключили-выслушали-переключили. Далее, я так понимаю оператор связывался с кем то чтобы уточнить по записи, но в итоге ничего не уточнил и толком не объяснил, сказал, что приходить, что заявка сформирована, значит примут. Но на сайте то стоит отказ. Очень долго пыталась объяснить, что как я приду, если стоит "отказ". И говорила ему и про то, что на вторники вообще нет записи, но приём то есть. Как же ходить с детьми до года?  Вообщем принял только претензию, сказал ждите ответ. И вот что теперь делать???

Сходили мы сегодня по записи в 5 пол-ку, приняли нас, НО взвешивать и измерять рост ребенка отказались, сославшись что это делают по вторникам и четвергам. Выписали анализы (ладно хоть что-то - не зря сходили) и назначили прием на четверг.
Короче, если ребенок не болеет то эта очередь не для Вас.

Вот как-то так. У нас, в районе, такой услуги вообще нет...

Судиславна, спасибо большое за инфу! Люблю нашу Россию - Матушку! Вот уж точно - непобедимая страна!   Пробовала сегодня записаться по телефону в электронную очередь на среду, но сказалаи, что весь этот день у врача расписан (врач назначила сама). Видимо, надо записываться за пол года. Ладно, придем так, без записи. Постоим еще 3 часика, как в прошлый раз :x Ладно я (хотя тоже устала, как собака стоять на ногах 3 часа, а присесть некуда, все занято), так ребенка очень жалко!

кошмар! зла не хватает! :twisted: в том месяце не ходили  и в следующем тоже не пойду!

Наш педиатр сказала, что записаться по электронной очереди могут только 6 человек. Списки дает регистратура. В течении получаса врач обязан Вас принять. А поповоду того, что приходить в поликлиннику за 20 минут до назначенного времени, она что то ничего не сказала. Просто приходите на сколько Вы записаны и ждете, можете заглянуть, сказать, что Вы по электронной очереди, и мы вызовем.

Наш педиатр сказала, что записаться по электронной очереди могут только 6 человек.

Зашибись! А остальным тогда че делать? И на фига такая очередь тогда нужна?! Дурдом, ей Богу!  :evil:

Сегодня были на приеме - просидели 2 часа, хотя народу не скажу, что много, просто врач очень медленно принимала. Вообще-то, если бы не прививка, я бы вовсе не поехала. Не была там 2 месяца, и еще столько же не пойду... до следующей прививки.
Так вот там я увидела объявление об электронной очереди. Оказывается, не совсем мы отсталые  :wink: Но думаю, в нашей поликлинике такое не прокатит. Во-первых, сомневаюсь, что наша поликлиника на сайте госуслуг в перечне больниц вообще имеется (т.к. девочки писали, что Кострому не находят, не говоря уж об области), во-вторых, деревенским не объяснишь, по какой такой очереди я с ребенком иду, и в третьих, мне вот интересно, как нашу поликлинику известят... позвонят им, что-ли???

прям смешно 6 человек   вообщем как обычно все для людей! [/b]

как то надо регистрироваться на сайте госуслуги или нет? потому что мне при попытке записаться пишет сервис временно не доступен

как то надо регистрироваться на сайте госуслуги или нет? потому что мне при попытке записаться пишет сервис временно не доступен

Мариш, надо регистрироваться на сайте госуслуги и по почте получать идентификатор