Куда жаловаться на управляющую компанию?

звоните в свою УК..

Если бы они еще на звонки отвечали. Такое впечатление, что они трубку снимают и все время занято. Только 39-04-04 помогло.

Про отопление - если температура в комнатах ниже нормы звоните в УК и вызывайте мастера чтобы измерял температуру - ОБЯЗАТЕЛЬНО спрашивайте номер заявки и кто принимал! А то могут не придти и даже вызов не записать. И с момента когда температуру зафиксируют - можете требовать перерасчет или обращаться дальше.

А какая норма, а то мы в прошлый год сильно мерзли, а зиму обещают снова холодную.

Вызывала замерять воду горячую, сливали 10 минут ссылаясь на какое- то постановления не называя его, после их ухода нашла в интернете снип (кажется так называется) что в стоеках температура горячей воду должна подерживаться 65 С и вода должна идти сразу горячей, а не сливать 10 минут (это отсебятина УК)  . После вызывала снова теплотехника показала распечатанный документ (он его впервый раз видит даже себе в записной книжке пометил) после, о чудо, пришли и составили ещё один акт что вода черная и обещали что будет сделан перерасчет, вот жду квитанции.

Нам вообще перерасчет по воде должен быть за год, т.к. постоянно была вода меньше 40 градусов, а то и все 30, и оплата идет как за холодную.Предствляете, сколько бабла срубила УК с 9-этажного дома?Универсальные счетчики для горячей воды с температурным режимом выпускают, но "умные" чиновники говорят, что они нелицензированы, поэтому ставить их нельзя. А про отопление, там даже идет разделение-норма температуры вверху (у потолка), норма внизу (у пола)+ еще какие-то ньюансы. Надо в инете поискать.

Счетчики с теплодачиком  ставить нельзя не из-за лицензирования, а по нашим законом. Счетчик перестает считать если температура меньше 40С (просто  встает), а это вода должна оплачиваться как холодная, вот вчем здесь подвох. А тот счетчик который все эти требрования учитывает стоит ого-го, никогад себя не окупит себя.
А вот отопление всё хитро норма 18С в жилой комнате (кто установил эту норму посмотреть бы  :evil: ) одно удивило в ванной 25С должно быть.

Счетчики с теплодачиком  ставить нельзя не из-за лицензирования, а по нашим законом. Счетчик перестает считать если температура меньше 40С (просто  встает), а это вода должна оплачиваться как холодная, вот вчем здесь подвох. А тот счетчик который все эти требрования учитывает стоит ого-го, никогад себя не окупит себя.

Читала на джедаях, что в Костроме можно все-таки найти и установить "умный" счетчик на воду. Водоканал, хоть и нехотя, но дает "добро" на такие счетчики. Правильно, до 40 градусов вода считается холодной и считается по соответствующему тарифу, выше 40 - как горячая. Стоит такое чудо, как написано, 4 тыщи в среднем +-. Насчет окупаемости - дело сомнительное конечно, но нервы дороже. У меня аж сердце кровью обливается, когда прохладненькая вода из горячего крана течет :evil:

Нашла такие телефоны:
Комитет ЖКХ 31-50-48
Государственная жилищная инспекция 45-54-92
Единая информационная служба ЖКХ г. Костромы 39-04-04
По последнему сама звонила после безуспешных попыток дозвониться 2 дня до управляющей компании, отопление было только в комнате, а в кухне нет. Сделали на следующий день.

Мы тоже позвонили по 39-04-04, очень вежливая женщина сказала что в понедельник нашу проблему решат. О-о-очень хочется надеяться на это, а то наша бабушка мерзнет ужасно((((

У нас тоже дурацкая ситуация, УК заявила, что температуру отопления на разные стояки дома может быть разной, т.е. если у нас в кухне горячая батарея, а в комнате еле теплая и греемся обогревателем - то это норма, ждите холодов, когда будут давать большое давление. Самое ужасное, что у них слесаря приходят, что-то вроде делают - тепло становится на 1-2 дня, а потом опять по-новой батареи чуть теплые

У нас все по прежнему(((( Тепла нет(((  Наши ругательные звонки в УК бесполезны. А в единой службе ЖКХ нам сегодня сказали: "Ну что же с вами делать?" Нормально вообще :evil: Ходить по всем этим конторам и стучать по столу я с ребенком не могу, мама работает.
Девочки, я очень переживаю за маму, она мерзнет. Два обогревателя не спасают совершенно, квартира большая. К нас она не хочет идти из-за кота: взять с собой его нельзя из-за собаки, а оставить одного -мама никогда не сможет.
Можно ли в нашей ситуации подать в суд на УК? У кого есть опыт в этом деле-подскажите что как сделать, пожалуйста! Никогда ни с кем не судились, но тут видно все идет к этому.

Оленсия
Мы привыкли теперь по любому вопросу на сайт губернатора писать :wink: . Может не трепать нервы уже с УК, а писать на них поклеп прямо Слюняеву. Разбираться, правда, дооолго будут, наверное (с обогревателями придется, куда ж без них), зато с мертвой точки дело сдвинется, эт наверняка. Все ж властей боятся. Еще любят звонить по вопросам ЖКХ на ГТРК Кострома: так мол и так, температуры зимние, тепла нет, в валенках мерзнем... Приезжайте. Они такое "горяченькое" любят (папарацци). Может, осветят сюжет по ТВ с названиями УК, номером дома и пр., тоже пошевелиться будут обязаны. А вообще-то беспредел, что твориться! Оленсия, а по какой причине тепла-то нет? Так-то все ТЭЦ работают, может, котельная не подключена или завоздушило в батареях?

13, спасибо вам большое за подсказку с телевидением, это вариант. Попробуем обязательно, завтра же буду им звонить. Губернатору написали, пока ответа нет, ждем. По поводу причины отсутствия тепла ничего сказать не могу. Рядом общежитие и еще один дом-там тепло есть уже давно. А мамин дом как проклятый. Слесаря из УК несколько раз появлялись, сначала сказали нужно воду сливать. Приехали без шлангов. Жители дома свои ведра им предоставили, шланг какой-никакой тоже.  Те поковырялись-уехали. Потом появились снова-опять создали видимость "чеготоделанья". Опять тишина. Теперь не появляются совсем. Единая служба ЖКХ исправно ежедневно принимает наши заявки и разводит руками. Мужское население дома в составе 4-х пожилых дядечек(дом малоквартирный) готово само все починить, только бы знать точную причину чтобы не наделать беды. Но слесаря вообще ничего не говорят, мужичков из подвала выгоняют, мол нечего вам тут делать, сами разберемся. Какой-то бред.

Оленсия жаль,что выборы закончились,по шустрее бы сделали!

Оленсия жаль,что выборы закончились,по шустрее бы сделали!

Мы к депутату обращались, обещал клятвенно помочь. Но, вы правы-выборы состоялись, клятвы позабыты.

Вообще говорят, что срок рассмотрения заявления на сайте губернатора 1 месяц, нам в прошлый раз ровно месяц результата ждать пришлось

Вообще говорят, что срок рассмотрения заявления на сайте губернатора 1 месяц, нам в прошлый раз ровно месяц результата ждать пришлось

Дольше ждала, когда проверят регистрационные данные (когда можно написать сообщения),  ответили очень быстро буквально на третьий день - письмо пришло на электроннку, а через месяц на домашний  адресс копия пришла.

У мамы ночью :shock: дали отопление. Она проснулась от того что зашумело в батареях. Обрадовалась и вздохнула с облегчением. Но , как с утра они были чу-у-уть тепленькие, такими же она их обнаружила забежав днем домой(((  Скорее всего вечером будет та же картина. Зато с утра квиток по оплате пришел. Начислили полностью. Мама стала им звонить, обьяснять что у нее тепла по сути дела так и нет, так они якобы ее фамилию не могут расслышать по телефону :roll: Она спрашивает:"Номер квартиры расслышали?" После этого на том конце повесили трубочку и далее все время было занято. Девочки, у меня маму уже трясет, она плачет постоянно. Мы уже позвонили-написали куда смогли(спасибо большое вам всем за подсказки). Написала я типа акта о том, что у нее практически холодные батареи, отнесу ей, соседи вечером подпишут. Кстати, в соседних квартирах : нет нормального тепла только у мамы и у соседа над ней, у остальных батареи горячие.